Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026

Bei Mills Nutrients hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rückgabe beantragen.

Rückgabefrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Für eine Rückgabe müssen die Produkte:

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

Wenn Sie ein beschädigtes oder mangelhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Bitte senden Sie unserem Kundenservice vor der Rücksendung eines Produkts eine E-Mail:

E-Mail: shop@mills-nutrients.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

Wir senden Ihnen anschließend weitere Rücksendeanweisungen.

Kosten der Rücksendung

Mills Nutrients übernimmt die Kosten der Rücksendung bei einem mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkt.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung bei einem Meinungswechsel oder einer anderen Rückgabe eines nicht mangelhaften Produkts.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über das Ergebnis.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Umtausch

Wir ersetzen gerne Produkte, die beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen ankommen.

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: