- Boutique en ligne actuellement disponible uniquement pour la France et l’Italie
- Boutique disponible en France et en Italie
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Chez Mills Nutrients, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour selon les conditions ci-dessous.
Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 30 jours après sa réception.
Pour être éligibles à un retour, les produits doivent :
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter le retour des articles suivants :
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.
Veuillez envoyer un e-mail à notre service client avant de retourner un produit :
E-mail : shop@mills-nutrients.com
Veuillez indiquer :
Nous vous communiquerons ensuite les instructions de retour.
Mills Nutrients prendra en charge les frais d’expédition du retour pour un produit défectueux, endommagé ou incorrect.
Le client est responsable des frais d’expédition du retour en cas de changement d’avis ou de tout autre retour d’un produit non défectueux.
Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous informerons du résultat.
Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
Nous sommes heureux de remplacer les produits qui arrivent endommagés ou défectueux.
Veuillez nous contacter dès que possible après réception de votre commande.
Si vous avez des questions concernant les retours ou les remboursements, veuillez nous contacter :
