Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 23 de julio de 2026

En Mills Nutrients, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución conforme a las condiciones que se indican a continuación.

Plazo de devolución

Puede devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Para poder realizar una devolución, los productos deben:

Artículos no admitidos para devolución

Por motivos de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de:

Si recibe un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Cómo solicitar una devolución

Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver cualquier producto:

Correo electrónico: shop@mills-nutrients.com

Incluya:

Le proporcionaremos instrucciones adicionales para la devolución.

Gastos de envío de la devolución

Mills Nutrients cubrirá los gastos de envío de la devolución de un producto defectuoso, dañado o incorrecto.

El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución por un cambio de opinión u otra devolución de un producto no defectuoso.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, le comunicaremos el resultado.

Si se aprueba, el reembolso se procesará mediante el método de pago original en un plazo de 5–10 días laborables.

Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

Cambios

Estaremos encantados de sustituir los productos que lleguen dañados o defectuosos.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible después de recibir su pedido.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, póngase en contacto con nosotros: